众所周知，淘宝买家对宝贝本身、卖家服务、卖家发货速度、交易完成后的物流服务进行评分。淘宝官方甚至会取店铺内所有买家在半年内给出的分数的算术平均值，最后就是大家更关心的淘宝店铺动态分数。相信卖家都遇到过这样的问题:为什么店铺的动态评分会被清零？这是怎么回事？下面就让我们一起来看看边肖吧！

一、淘宝店铺动态评分清零原因如下:

1.淘宝店铺的动态评分是，如果你半年不做网店，那么淘宝会一次清仓。如果是这个原因，你就不用担心了。因为有订单产生，买家给五星好评，那么店铺动态就会受欢迎，淘宝排名也会提高。

2.有的是因为系统更新不及时，更新需要好几天。只要有评论，就会有。卖家只需要耐心等待，不要太着急。

3.有些淘宝店铺很久没有更新了，没有交易活动。一段时间后，系统会自动重置店铺的动态评分，所以对于那些长时间没有更新的店铺，一般会变成0。

4.还有一种情况，就是店铺违反了相关规定，分数被淘宝官方平台清零。这时候这种情况只能通过淘宝的投诉来解决，所以提醒淘宝卖家不要违反淘宝的规定。

1.在每个自然月内，同一买卖双方之间产生多笔成功交易订单，完成店铺评分的，卖家店铺评分有效评分次数不得超过3次(以支付宝系统显示的交易创建时间计算)。超出评分规则的分数不予计分。

2.店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三个指标将平均计入卖家店铺评分。物流公司的服务评分不会计入卖家店铺评分，但会计入物流平台。