聚划算是什么意思？无忧是一项性价比高的服务。聚划算无忧服务是卖家向消费者提供的特定商品(带有聚划算无忧标识)的材质与卖家描述一致的材质保真服务，即卖家为聚划算交易平台上的特定商品销售投保材质险，确保消费者能够享受聚划算无忧服务。如果买家收到货后发现商品材质与卖家描述不符，可以按照索赔标准申请索赔。

索赔标准

(一)索赔解决方案

(二)索赔解决计划

如果实际材料符合卖家描述，保险公司会将质检货物(即买家送去第三方鉴定机构鉴定的货物)寄回。原质检商品因鉴定损坏无法使用的，保险公司将保留质检商品，并按质检商品实际成交价(不含运费)的90%赔偿买方。

【/h/】如果实际材料与卖家描述不符，保险公司将按照质检产品实际成交价(不含运费)的500%向买家索赔。如果买方在同一订单中购买多个质检产品，将按照该订单下所有质检产品实际成交价格(不含运费)的500%向买方索赔。保险公司受理并实际理赔消费者的，质检商品不予退换。

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