转化率是提高免费流量的关键，反之亦然。也就是说，流量和转化率相互影响，相互依存，转化率是一种内功。只有先做好转化率，才能有效提升流量，转化率上升，流量自然就上升。

那么，应该如何提高转化率，做好店铺呢？

一、合理使用CRM系统

无论做什么品类，老客户都是根本，这就需要借助第三方CRM系统。做两个字:精准。对所有会员进行精细化分类，包括购买型号、购买次数、下单频率(对易耗品非常重要)、下单金额等。分类后，我们必须做以下工作:

1。分析客户的购买频率。比如客户两个月买一次，一个半月左右就可以开始发邮件+短信，可以叫醒相当一部分客户。

2。店铺在促销的时候，提前做好EDM，避免泛滥，控制发送频率！

3。单品在搞活动的时候，可以通过短信或者邮件通知有过该单品购买记录的会员。转化率挺高，流量很准！

4。分析订单金额，给大客户设置一定的折扣！

【/h/】二、做好店内客服。

这时候就要提高客服接单的效率，避免客户流失。淘宝代理运营分析主要包括以下几点:

1。售前售后是分开的，售后是考验心理承受能力的工作。所以售后和售前客服可以设置月班制，提高效率！

2。对于客户服务，应该有一定程度的放权。我觉得可以给客服一些小权利。比如老客户可以送后台优惠券，适当擦一下，送一些专属礼物给老会员。效果会很好。

3。客服永远不要抗疲劳。最忌讳的就是休息一下，一次工作12个小时。这样效率极低，客服也是人！

三。赠送礼品和优惠券

送礼要有个标准。不要盲目送礼。你要分析客户的性别、年龄、需求等各个方面。送礼要结合特定环境，特定人群，精准营销！

四。直通车精准推广

主要是直通车，现在越来越贵，需要精准推广。

1。只烧精准词和精准长尾词，

2。不要盲目烧大话，要具体情况具体分析。

五、店铺详情页面描述

如果你有一定数量的会员，对用户进行分类，这样你就能大致知道你的用户是谁。第二步，分析客户的购买行为和习惯，看客户想要什么，把握客户的需求。了解自己的客户，抓住客户需求的描述页，必然会带来高转化率！

通过详情页工具，可以下载其店铺详情页的视频和主要图片。下载的视频和图片都是高清的，可以借鉴一下。

以上是边肖带给大家的相关内容，文章就在这里为大家介绍一下。