随着新年的临近，很多电商平台都开始提出卖家发货时效要求的平台，以便更好的帮助买家及时收到包裹。电商平台也提出了新的要求。以下是关于中国JD.COM号商船的新年时效性要求。

1.春节期间商家统一发货时限要求。

凡在2020年1月18日(12月24日)00: 00: 00至2020年2月2日(农历正月初九)23:59:59下单的，必须在2020年2月4日(农历十一月)23:59:59发货。

2。特殊类别的规定

定制或预售订单，发货时间以商品详情页注明为准，其他特殊情况由商家与消费者协商确定。

注:企业需要保留的文件的交付，协商文件的协商时间，包括但不限于每磅聊天，短信录音，通话录音(录音前明确告知消费者)。所有文件不需要更改，其他标记不删除，否则视为无效证书。

如果商家详情页上没有对送货时间的描述，或者商家与消费者没有约定(商家没有保留消费者认可送货时间的证据)，商家需要在消费者付款之日起20天内完成送货。

3。商家自定义发货时间规范。

商家可以在商家后台设置“自定义延迟发货限制”或“正常发货”。

商家设定的“定制延迟发货”处方，要按照设定的时间发货。

如果商家规定了“正常发货”的期限，且订单是在2020年1月18日00:00-2020和2020年2月2日23:59:59之间完成的，商家需要在订单完成后48小时内发货。

如果商家在后台设置了发货时限，则以后者为准；如果商家没有在后台设置发货时限，系统会自动推送到前台，显示平台统一的发货时限要求，平台应该遵守。

4。非法处理

如果商家未能遵守上述交货限制要求，JD.COM将处理和。因运输问题引起的消费者投诉和交易纠纷，商家承担延迟发货和赔付责任。

2020年1月7日，这些规则生效的时候！

以上是边肖带给大家的相关内容，文章就在这里为大家介绍一下。