一般来说，店铺做了活动，效果是不会到处蹭的，但是边肖这里想说的是，活动过后，是不是一如既往的好？再说说618的活动。可能活动的时候你们店的效果很好，之后就不那么好了。这个时候，你要不要思考一下如何优化免费搜索的流量？边肖先给你分析一下。相信你看完会有所收获。

1。你能保证物流配送的及时性吗？

很多搞活动的店铺死在物流配送上。可能是大促销产生的销量比平时多很多倍。平时可能一个月1000块。大促销的时候，可能一天能卖出1000多件。但是呢？平时出货量几十件，突然有几千件，准备不够，很着急。尤其是物流和配送。

而且你千万不要以为物流配送是属于快递公司的，这是推广特殊东西的正常现象！

我觉得这种情况很多淘宝卖家都遇到过:因为发货慢，最差的是因为物流慢，快递小哥服务差。然后客户投诉，客户给差评(其实跟你没关系)。因为差评，店铺综合质量得分下降！这些情况往往让我们这些苦不堪言的中小卖家很苦恼。有时候淘宝的搜索引擎会考虑到这种问题，活动推广时产生的物流权重会略有下降，但我们显然可以做好。为什么不呢？

(1)提前沟通

主要是沟通提货、扫码、送走等时间。换句话说，你必须让消费者立即掌握订单的物流信息。

(2)提前准备好包装材料和人员。

(3)随时与客户沟通物流信息。

无论通过短信还是旺旺，大促中的订单都要及时与客户沟通物流信息。主要有三个节点:发货、扫码、到货。有很多这样的软件可以帮到你。

比如我今年6.18买了两双鞋。从我下单到签收，我收到了4条短信:

订单完成时，收到一条消息:告诉我订单接受成功，他们会第一时间安排发货；

打包发货的时候，收到一条信息:告诉我他们已经打包完了，快递小哥要来取货；

有物流信息的时候一个:告诉我快递小哥扫码了，然后就能看到物流信息；

收到货签收，有一条:有问题告诉我，及时联系。

2。正确处理退货问题。

活动和大促销后有退货是很常见的。一般来说，只要不是纠纷退款，对商品自然搜索排名的影响会很小。但是一定要记住:退款比例，退款原因等。，虽然不会直接影响商品的自然搜索排名，但是会影响店铺的综合质量得分，进而影响商品的自然搜索排名。尤其是大促活动，因为大促活动的本质就是通过降价来刺激消费。如果这种情况下退货比例过高，影响会比较大。

(1)大促销活动的产品尽量要有一些小礼品。

当然，我们可以做我们能做的。我们会根据你的实际情况决定是否送一些小礼物，但是一定要注意礼物一定要精致。不要以次充好，随便处理。一份好的礼物可以大大提高客户满意度，降低退款率。

(2)客单价低的东西，尽量不退货退款。

比如你的商品客单价只有12.8元，然后一个客户申请退货。其实这个时候，你完全不用和客户矫情。就跟客户说:能不能取消退款申请，然后不退全款？因为我们有些产品的活动价会在十块钱左右。这时候我们就都退，不退。

(3)注意沟通

你应该给客服足够的权限来处理一些意外(主要好像是退款和返现等。)事件，如多少钱，客服有自主权，可以给消费者返现等。

3。活动和促销过程中的元素转换

【/h/】很多店铺因为活动和大促时产生的大量订单，人力准备不足，非常忙碌。于是乎，大促期间，店铺详情页、活动页、首页等的设计。没有被改变。这样，活动和促销结束后，消费者进来就会一头雾水。有些消费者甚至会和你争论:为什么现在这个价格，为什么现在没有活动，为什么现在没有折扣……然后转化率会下降，页面停留时间会减少等等。

所以，再忙也要留出时间给美工和运营。活动、大促结束后，一定要第一时间更换、更改店内相关信息页面。

4。分析活动的效果。

很多店铺活动结束就完事了，也不去看这个活动有没有达到预期的效果。比如计划销售是否完成，相关订单是否多，流量价值是否充分利用，比如产出比等。，这些都需要你进一步考虑，否则，你店铺的自然搜索权重可能会大打折扣。

综上所述，618事件后优化免费搜索流量的方法主要集中在以上四点。大家都清楚了吧？想了解更多免费搜索流量，直接收藏万大师的网址即可。小万会不断为你更新！

请保管:http://www.wanshifu.com(万大师)