为了帮助企业在JD.COM开店，提高消费者的认知度，为消费者购买商品提供决策依据，JD.COM推出了京东风向标。COM的开放平台。通过风向数据模型的运行结果，顶级门店得到更多支持。那么，JD.COM风向标如何改进呢？如何检查JD.COM风向标？

要改善JD.COM的风向标，风向标首先要明确涉及的因素，然后逐一优化。

首先，用户评价是指消费者对商品的描述、服务态度、物流配送、质量、退换货的评价。消费者购物时，这些过往的用户评价往往会影响他们的购买欲望。

然后就是物流绩效，就是车间订单的48小时准时率，以及隔天到达的订单。也就是说，消费者下单成功后，可以查询快递公司包裹追踪信息的速度，以及72小时内可以收到货物的速度。

然后是特产，指的是JD.COM和JD.COM放心购买的电子面盘。JD.COM放心，购物可以说是消费者的购物安全。使用JD.COM电子面条板，客户信息将更加安全。

还有转化能力，就是JD.COM商城的短视频能力。随着碎片化时代的到来，顾客习惯了购物，就可以快速阅读商品内容，短视频应运而生。它的展示能力比图片和文字更强，更能促进消费者购物。店铺的短视频容量是通过一系列计算得出的。

另一个成长指数，年龄，店内店，店内时间，最近一次点票。最晚到店时间较长，店面有很大优势。最后还有客服和售后。售后是指在期间和审查过程中，平均响应修复率、贸易纠纷、每斤30秒、英镑的持续时间之比。

如何查看JD.COM的风向标？

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2。JD.COM开放平台的风向标包括以下评价指标:

A .商品满意度:货不对板，店家服务态度，物流配送速度。来自订单评分完成后的“物流服务评价”。

B .数据展示路径:服务监控系统-物流监控-订单评估

C .退换货/维修服务清单完成后，将根据“售后服务满意度调查”进行评估

d .交易争议率=(商户债务争议单位数)/下期数。

e .数据显示路径:服务监控& # 8211；物流监控& # 8211；关键绩效指标

f .服务监控系统-售后监控-服务评估

风向表示一个店铺综合服务能力的评价方向，帮助商家提高消费者的认知度，获得更多的平台支持，为消费者购买商品提供决策依据。因此，风向标对JD.COM商人来说非常重要，可以根据以上因素逐一改进。

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