网店产品运营技巧,产品的差异化定位_网店运营策略
电商行业竞争越来越激烈。人们一直在思考如何吸引客户的注意力,如何提高排名,如何增加销量,但是最容易被忽视的细节就是亲戚。你觉得卖产品的区别在哪里?
对于客户来说,最重要的是如何吸引他们的注意力。如果你去餐馆,你会注意的。这家餐馆是这个地方最大的餐馆吗?所谓消费者的关心。消费者在购买某种商品时,会注意什么?消费者一定要注意同一品类、不同档次、不同类型的商品。
第一,企业必须创造差异化来刺激消费者的注意力!
同样是衬衫,38.8包装的衬衫,八千多的衬衫。消费者的关注点肯定是不一样的。对于38.8包装的邮件,消费者可能关注的是款式,而对于8000多的商品,消费者可能关注的是细节、质量、品牌!
客户的关注点是什么,我们如何看待?如何判断?
很简单,找到销量最好的,你最直接的竞争对手,分析你积累的评价明细!!
第一步:定位客户的重要需求点,找到最直接的竞争对手。
你一定很熟悉你的产品,对吗?比如衬衫的款式、材质、价格都是重要属性。
一般情况下,价格肯定是固定的,我们的思路是自己准备售价,上下浮动50左右!
然后,一定要选好款式和面料,剩下的就看你自己了,比如袖型、领型等。反正要看重要属性。
第二步:定位后,直接按销量排序,找到销量最好的竞争对手。
(原因很简单:销量越高,累计考核越详细,我们分析的数据库越大,结果越准确!)
第三步:分析积累的评价明细。
至少可以看到,这一块的尺寸(是否合适)是消费者关注的重点,面料也越来越受到大家的关注,然后这个款式就更有意思了。那么基本上可以判断,对于这样的宝贝,消费者的痛点是:适合度、面料、款式。
当然,如果要做更细致的分析,就要提取更多的累积考核细节,分析高频词汇!工作量很大,但绝对很有意义。
方法是将积累的评价细节全部提取到Word中,然后统计高频词的数量。一般来说,高频词按照产品本身、服务、人群、其他等进行分类。
为什么使用累积评估详细信息进行分析?
很简单,因为一般来说,消费者购买商品后的默认评价比较多。如果给出的是为了评价,无论是好评还是差评,都必须是消费者关注的重点。好评很满意,差评很不满意!很多人在提高卖点的时候,想当然的认为这是不对的。
第二,卖点要独特。
说到销售点,或者说差异化,作为卖家,对自己的产品还是挺有信心的。所以,你要把你产品的所有优点都展示出来,展示在第一张图或者详情页里。比如面料好,款式好,质量好,价格便宜。………………..
但是,你要注意,消费者的记忆力是有限的。一般来说,任何商品,消费者能记住的卖点只有一个。所以,我们在提炼卖点的时候,一定不能贪心,因为贪心的后果就是什么都记不住!
举个简单的例子:
比如一件衣服,你觉得你的面料好,细节好,款式好。如何提炼卖点?
那么,通过分析你会发现,消费者在购买这件衣服的时候,更关注的是这件衣服是否合适。女生都想让自己变得更好。所以,在这一点上,你可以为你的衣服提炼出一个独特的卖点:瘦,合适!
那么,你还有哪些不想放弃的卖点呢?很简单,你可以把你所有的卖点都集中在这一点上。你怎么能集中注意力?
我们有很好的面料选择。为什么?只有这样的面料才能让衣服显瘦。
为什么要设置这样的细节?因为事实就是如此。
我们为什么要这样设计?因为只有这样才能练好自己!
……
这样的话,卖家朋友应该明白。
好吧,你知道消费者关心的痛点是什么,那么针对这些痛点提炼卖点,其实就是找到了差异化的切入点!
很多卖家朋友都说我卖的是标准化产品。我该如何提炼卖点?比如以某品牌的名义卖电器,该怎么办?
事实上,销售点的细化表明根据订单只能细化四个入口点,如下所示:
第一个切入点:产品本身
第二个切入点:服务
第三个突破点:概念
第四个切入点:渠道价格等。
第一个切入点:从产品本身
对于几乎所有的非标准化产品,产品本身的销售点是差异化的首选。产品本身包括很多元素,比如产品尺寸、材质、颜色、形状、包装、口味、面料等。……………关键是你怎么插队!
在这里,我们举几个简单的例子,希望你能有一个拓展的思路!
1.区分产品的大小
相信很多人对曾经风靡网络的“赤布”裙依然印象深刻。当然这种款式的裙子也有炒作的成分,但是它独特的卖点绝对是它受欢迎的重要原因:短裙!!!!
这是全网最短的裙子,只有12cm!嘿!嘿!这才是卖点!嘿!这就是分化!
2.产品外观的差异化
这个苹果很好,但是因为你看形状上的字,你会发现这个苹果的价格可能是其他苹果的两倍以上,甚至更多!
很多人只是需要提炼宝宝的卖点:苹果甜、脆、水分多等等,但是要注意一个基本点。等大家都有了,就不一样了!大家都在宣传自己的苹果很甜很脆,这不能称之为卖点。
其实只是形状大小的问题。有很多卖点可以提炼,大的,小的,红的,滑的。………………..,等等,只是给大家一个思路。
以上小编给大家带来的就是这些,文章就介绍到这里。想了解更多家居电商,请继续关注万师傅,家居售后。
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