淘宝和抖音的直播电商竞品分析_淘宝和抖音的直播电子商务相关案例
连麦。这个功能的出发点是模仿线下购物时服务员的一对一讲解。在电视购物上也能看到这个功能——拨打热线咨询。但是这个功能设计的这么好,我觉得淘宝考虑不周。在少数直播间,这样的一对一咨询是没问题的,但如果是一万用户的直播间,这种方式的使用效率是不是太低了?店铺概念不明显。以所有单品为核心。店铺缺乏入口和评分,不利于用户从对主播的信任到对产品的信任。这种铁锚、流水的产品机制,不容易让用户建立对产品的信任。UI交互逻辑比较混乱。错误的图标位置和颜色搭配有错误的引导作用,购物车和订单管理界面的隐藏也不利于用户正常的订单管理。此外,抖音和淘宝的直播缺乏暂停的方法。此外,抖音将继续在后台播放现场演播室的声音。不知道这是Bug还是特性?缺乏更精准的商品介绍服务。可以学习淘宝直播增加讲解点评功能,用户可以准确观看某个具体产品的讲解。此外,我们可以借鉴连接函数的思想来创建更精确的客户服务。评分机制。相比其他电商,抖音有更高质量的用户基础。正确引导用户产生高质量的评分是抖音电商超越其他电商的有效手段,因为高质量的评分带来高质量的产品,反过来又能强化评分本身。这种良性循环是抖音电子商务建立良好声誉的重要基础。创建一个独立的电子商务品牌。有了单独的品牌,依然可以获得属于抖音的流量红利。另一方面,也可以强化自己的电商属性。直播电商和传统电商两条腿走路,可以走的更远,抗风险能力更高。强化产品差异化。这种差异可以表现为:商品的质量,优良的售后,特价或联名产品,足够抢眼的价格。拿货本身只是锦上添花,昙花一现的手段。可持续发展之路就是突出的特色和由此带来的优秀口碑。高品质的国货+联合品牌可以是未来的发展之路。助力农业发展。顺应时代潮流,打造标准化优质农产品销售平台。本文由@相声皇后于谦原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止复制。
来自Unsplash的图像,基于CC0协议。
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