当视频号开始“搞钱”_视频号发视频有钱吗
文的新熵,作者,白芨,编辑,月月见。
在外界看来,微视和微信视频号是腾讯聚集优势资源,围剿抖音的两大战术。然而,在2020年的微信公开课上,腾讯微信事业群总裁张小龙试图维持外界对视频号的低调印象:“我们没有问公司需要什么资源……我们自己找了一波人就开始做了。”
这传达了张小龙的一些不满——微视一度被腾讯视为赶超抖音的希望。它的性能属于PCG,但它享有WXG的流量资源。于是,微视的数据每况愈下,视频号成了腾讯短视频的希望。
现在,低调的张小龙不得不和视频号一起成为腾讯业绩的反哺者。2021年财报中,由于在线教育等行业遇冷,腾讯广告收入大幅下降。第四季度网络广告、社交及其他广告收入同比下降4%,媒体广告收入下降8%。财报显示,视频号的信息流广告将于2022年上线。
这意味着视频号用户增长周期对商业变现周期的替代。相比于抖音、Aauto Quicker等有成熟变现模式的短视频产品,视频号上的私有领域标签更加明显,产品基因注定了视频号的商业化路径,单纯重复快、抖模式很难完成。
01。你依赖机器还是依赖人?
早在追赶抖音的整个过程中,腾讯就面临着差异化竞争的困惑。一方面,微视的目标是短时间内进入短视频第一集团,更快成为与抖音、Aauto并列的头部产品;另一方面,微视在很大程度上复制了抖音模式。
比如抖音的广告语记录了更美好的生活,而微视的广告语觉得更有趣,这似乎形成了PGC和UGC在产品上的区别。但从核心功能来说,微视继承了抖音大屏流的产品功能,如内容滑动、评论和赞互动等。虽然微视提供了微剧、红包等入口,试图丰富产品的差异化内容,但仍然没有功能为用户提供抛弃抖音的刚性需求。
这使得微视在抖音与同时期的竞品没有明显区别,包括微博、知乎、小红书、哔哩哔哩等产品提供的短视频功能。相比之下,微视有腾讯社交、新闻、视频产品的引流效应,手头有更好的资源。
但所有竞品都没有撼动抖音的基本盘——用户为什么要抛弃抖音,选择一个全新的短视频产品?抖音在流动能力和流动性方面都处于有利地位。2018年,抖音依靠爆款算法和颜值内容迅速破圈。然而,在微视时代,留给新产品的突破口越来越少,也没有一个平台可以在绕过抖音的前提下,大规模生产出独一无二的独家内容。
微信视频号也没能解决这个矛盾,张小龙选择了绕道而行。视频一号尝试用算法推荐整体视频号测试期的推荐结构,结果是“推荐质量很一般”。根据张小龙的经验,如果内容池狭窄,算法将无法筛选优质内容,流量增长将陷入死循环。
这就形成了视频号对抖音有利的应对方案——用户为什么要抛弃抖音而选择视频号?因为你的同事、亲友、领导都在视频号上留下了他们使用的痕迹,你可以通过研究他们的赞记录,观察他们的爱好、关注点、审美风格。
这意味着不是视频号赢得了抖音的市场份额,而是微信赢得了抖音的市场份额。2020年6月,张小龙曾预测,视频号内容的关注流、社交传播和机器推荐流的流量比例将稳定在1:2:10,但到2021年,视频号的传播流量已经是推荐流的两倍多。虽然视频号在内容丰富度上并没有超越抖音,但是通过与社交关系的强绑定,用户逐渐被视频号吸收。从某种意义上说,视频号再现了拼多多社交电商的成长模式。
然而,回避抖音的优势不是长久之计。随着视频号进入变现周期,内容矛盾会逐渐暴露。2021年第四季度财报,拼多多季度活跃买家数量环比下降900万,但净利润扭亏为盈,环比增速超过300%。背后的逻辑是营销费用同比缩水23%,变现的逻辑取代了烧钱的逻辑。
类似的故事可能会在视频号上重演,当视频号全面转入商业变现周期,其用户的高增长趋势可能会受到影响。
02。私有领域压倒公共领域?
相比抖音,视频号的流量生态相对分散,算法分发不占优势。更多时候是用户刷视频号的好友推荐流内容。在视频号的入口场景中,微信好友点赞的内容会形成新的消息提示格局,进一步激发用户的窥探欲望。但在好友推荐的整个信息流中,内容质量往往处于波动不稳定的状态。
据“新熵”观察,与当地疫情防控、MU5735航班、乌克兰局势等重大热点相关的权威媒体新闻更容易被视频友推荐。当热点新闻内容用完之后,好友喜好的巨大差异会让整个feed流陷入混乱状态,包括一些子领域的知识学习,但对于大部分用户来说,这些内容没有浏览价值。作为回应,视频号会在好友推荐流中混入一些算法推荐内容,作为好友推荐内容的补充。
对于想在视频号体系中赢得流量红利的创作者来说,视频号的分配规则与Aauto Quicker和抖音不同,社交推荐被赋予了更高的权重。一位视频号运营人员告诉《新熵》,视频号的转化率比抖音的Aauto Quicker要高,因为私域流量更有助于创作者续约复购,视频号更有利于与好友、微信群形成闭环。
但对于创作者来说,也意味着更高的流量获取成本。
首先,在视频号中,用户粘性更多的是依附于社交关系,而非创作者或内容本身。虽然视频号仍然使用私域流量,但与Aauto faster中以主播为核心的私域流量模式不同。视频号的私域流量是围绕社交关系的,也就是说用户刷好友推荐流内容的目的是好友的内容偏好,而不是内容背后的创作者。对于单个用户来说,将创建者的关注委托给下一个用户也更加困难。
其次,去中心化的流量生态,让视频号爆炸内容更难破。例如,抖音喜欢谈论的是它依靠面值的内容打破圈子的能力。但是,视频号很难找到现象级的创作者。原本有固定受众的微信官方账号创作者,在转型短视频后,作品质量往往输给专业视频作者;专业创作者往往不会选择视频号作为独家发布平台。时至今日,视频号仍处于更快吸收抖音和Aauto内容的生态中,但缺乏对上述两个平台的反向输出能力。
在广告内容的显示效果上,视频号很可能被抖音甩在后面。在社交媒体广告收入公式中广告收入=DAU(日活用户数)*广告加载量(广告加载率)*人均供稿量(人均刷新次数*每次刷新闻文章数)*CPC(点击付费价格),视频号正在缩小与头部产品的DAU差距,但人均供稿量受限于社交圈用户数及其对视频号的使用强度。
更何况广告内容更难获得用户的好评。当视频号提供的好友推荐流内容质量较高时,广告投放较生硬,用户更倾向于跳过广告或退出浏览。背后是视频号跨越内容矛盾的代价——社交推荐通过泄露用户隐私强行打开成长空室,必然要承担用户粘性不足的代价。
03。视频号电商,前途如何?
在2022年财报会议上,腾讯总裁刘炽平宣布了战略方向——腾讯将聚焦关键战略领域,从不惜一切代价追求增长,转向追求基本面价值和效率的健康可持续增长,从而形成更加稳定的成本结构。对于视频号来说,如何选择现金业务,保证长期增长能力同样重要。
在2022年的微信公开课上,微信视频号给出了一系列电商直播数据——去年,有货商品销售额增长15倍,其中私人流量占比超过50%,平均客单价超过200元,整体复购率超过60%。2022年,视频号对电商的支持已经升级——商家在直播间引入一个私有域流量用户,平台给商家分配至少一个公共域流量用户。
从优势上看,视频号可能会给长尾商家带来机会。
比如本地社区超市等中小型门店,以前都是通过微信群、朋友圈等渠道吸引本地用户,尝试自建配送体系,积累了大量的私域流量。视频号对私域直播的开放,会给这类商家带来更精准的客户空。
尤其是在疫情冲击门店的背景下,视频号的去中心化流量生态,更快地提供了不同于抖音和Aauto“精致娱乐内容”的价值。不擅长爆款短视频的商家也有蛋糕可以分享,本地生活服务领域可能会出现新的机会。
前述视频号运营者对“新熵”表达了类似的观点:“视频号属于社交电商的一种手段,微信本身就是最大的社交生态。商家的产品、链接、直播都可以在整个腾讯生态中挖掘,公域流量和私域流量都会成为商家的流量来源。"
但从劣势来说,视频号对电商运营提出了更高的要求。
抖音一位电商从业者对《新熵》表示,短视频平台的商家,首先选择的是找到直播发货高手,给他们分配获取流量、转化交易的任务。他们负责盯着上游的货源,有能力做短视频或者直播的也可以亲自上阵。
但视频号整体流量较为分散,主播整体素质仍落后于成熟平台,这无疑增加了商家从达人获取流量的成本。
另一方面,相比于抖音和Aauto更快,视频号背靠微信的闭环流量模式对运营的要求更高。无论是微信群、小程序还是朋友圈内容创作,商家要付出的远不止是抖音和快速运营的能量来创造私有域流量,然后在视频号的公共域流量中分享蛋糕。对于没有运营经验的商家来说,这意味着更高的入场成本。
随着视频号抢滩直播电商,可以肯定的是,由于产品逻辑的不同,视频号的商业模式会与现有产品有所不同。如何理解和适应差异,将由平台和参与者共同探讨。
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