抖音7天无理由退货怎么退？运费谁出？

现在很多人利用抖音的短视频平台来达到引流的目的。效果也挺好的。商品在抖音平台上销售后，如果消费者对产品不满意，可以申请退货。7天无理由退货。具体怎么做？

一:抖音七天无理由退货。

1.自收到商品之日起七日内，消费者可以对符合完好标准的商品发起七日无理由退货七日申请。

2.消费者选择无理由退货的，应当在收到货物之日起七日内向平台商家发送退货申请(168小时后的七日从物流显示货物签收的次日零时起算)。

二:摇一摇店铺七天无理由退货范围。

1.以下商品不适用七天无理由退货:

消费者订购的商品；

新鲜易腐货物；

消费者在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

投递报纸和期刊。

2.七天无理由退货规定不适用于消费者在购买时确认的下列商品:

开箱后容易影响人身安全或者生命健康的货物，或者开箱后容易改变货物质量的货物；

一旦激活或试用，商品价值大打折扣；

销售时已经明示且接近保质期的商品，以及残次品。

三。争端解决

1.商家收到退货通知后，应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系方式。消费者获得上述信息后，应及时退货并保留退货凭证。

2.消费者退货时应退回商品本身、配件和赠品。

礼品包括实物礼品、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一起退回，商家可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价格。

礼品丢失或损坏、发票丢失不影响退货；损坏或丢失的礼品视为折扣。发票丢失由消费者承担。

3.消费者选择七天无理由退货时，商品商家支付邮费的，消费者只承担退货邮费；商品未邮寄或由附条件商家邮寄，部分退货导致消费者无法满足邮寄条件的，由消费者承担全部邮费。除非双方另有约定，否则以协议为准。

抖音用户在抖音平台购物后，也有7天无理由退货服务。也就是说，如果7天内对商品部满意，可以申请退款。希望以上内容能解决抖音用户的问题。