抖店服务市场服务商滥发信息如何处理?规则是什么?
门店服务市场很重要,有很多相关规则是抖音用户应该遵守的。如果店铺服务市场服务商垃圾邮件,如何处理?下面给大家做一个相关的介绍。
为促进抖音平台开放、透明、共享、负责任的商业环境,保护摇一摇店服务市场供应商和商户的合法权益,维护服务市场的正常运营秩序,根据相关协议和规则的规定,特制定《摇一摇店服务市场DP服务商违规管理规则》,主要内容如下:
1.适用范围
本管理规范用于规范摇店服务市场DP服务商的经营活动及后果。
2.有效性水平
这一规则是对“冲击店务市场规则体系”的一个有效补充。服务商应遵守国家法律、行政法规、部门规章及与平台签订的协议。对涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为,应适用本规则的现有规定。如果本规则没有规定,平台有权依据相关法律及与平台签订的各类协议进行处理。
3、违章处理措施
3.1 本规则采用违规积分管理制度,服务提供者的违规行为将根据其严重程度进行扣分。平台会在每月的第一天对服务商的积分进行管理,当积分到达处理节点时,平台会对商家的违规行为进行处理。
3.2服务商的初始分数为20分,违规分数大于0的服务商将于每年12月31日23:59:59重置分数。
4.违规投诉
4.1 如果服务提供商不同意违规处理,可在收到违规扣分通知后7天内发起违规投诉。平台会在收到投诉申请后的5个工作日内给服务商投诉结果。未在投诉时效内进行投诉处理的,视为服务商认可违规行为。
4.2 服务提供者发起的投诉不影响平台对违规行为作出的处理决定的有效性、执行性和公开性。只有在平台确定服务商发起的违规投诉成功后,平台才会撤回相关处理决定。
4.3申诉渠道:[可以通过邮件申诉]。服务商可以根据违规通知选择正确的投诉渠道。
4.4投诉邮件格式
1)邮件主题应包括:
服务提供商ID+订单ID+[罚款上诉]
2)邮件正文应包含:
①服务商ID,文本格式订单ID;
②处罚ID+处罚原因;
③上诉理由及上诉证据,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音凭证等。
看了上面的介绍,你应该知道如何处理摇一摇店铺服务市场上服务商的垃圾信息了。其实操作方法还是很简单的。其实摇一摇店服务市场有很多相关的规则,你要遵守。
如果您的问题还未解决可以联系站长付费协助。
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