抖音店是抖音平台上的一家网店。如果你想在抖音开自己的店，你需要相关的资质和文件。如果你想增加你产品的销量，你也需要方法和技巧。今天，你能介绍关闭抖音店的评论吗？

1、抖音小店评价可以删掉吗

你不能。

商家可以回复用户对订单的评价，但没有删除评价的权限。也就是说，如果用户给了差评，我们是无法将差评删掉的，而差评越多，会影响好评率。但我们可以联系客户修改差评，而要想避免客户给差评，最好的办法是把好产品质量关，提升消费者体验。

2.抖音小店的评价会自动赞吗？

目前为止不会。

从评价部分能看到的好评，都是用户人工评价后显示的。如果用户不进行人工评价，后台不会显示产品的自动好评。

3、抖音小店评价不显示是怎么回事

如果用户给出了评价，但是评价部分没有显示，可能是评价内容违规。一般来说，用户评价完订单后，我们可以刷新评价来查看。

平台对异常评价会进行屏蔽、删除等处理，通过调整店铺评分来消除异常评价对店铺的影响。

和常规的电商网购平台一样，抖音的小店完成交易订单，用户可以对订单进行评价。包括“订单评级”和“评价内容”。抖音店铺评价可以在店铺后台的【评价管理】一栏查看。

“好评”是用户给的五星评分，用户可以发表评价内容，也可以只给评分。好评率高低会影响小店的DSR评分，用户口碑是dsr评分体系中的一部分，好评率越高，有助于提升DSR评分。

不仅如此，抖音店铺的好评还会影响抖音店铺的体验得分，体验得分反映了抖音店铺的综合服务质量，是用户判断店铺是否值得信赖的重要参考指标。

如何删除抖音小店差评？

其实差评对小店的影响这么大，那么小店的差评可以删吗？

当然不能删。

提高小店好评率，不能靠删评价，要靠运营。那么怎么操作呢？今天就来详细说说吧。

1、严格控制产品质量。

2.当客户咨询产品质量或其他问题时，要尽力想办法解决用户的问题，获得更多的好评。

抖音小店无货源玩法有哪些优势？客户通常会因为以下两个原因给你差评：

1.如果产品质量有问题，客户给差评。

许多小店因为发货量太大，不做检验就急急忙忙地发货，缺件、漏发、污渍、破损时有发生，所以顾客会给差评。

这种情况下我们该怎么办？

首先要向顾客道歉，然后询问顾客意见，是退货还是换货，运费由我们来承担。如果客户同意这个解决方案，我们就可以要求客户协助修改评价。

2.产品没有问题，但是还不够满意。

当产品是可接受的，但是和预想的不一样，那么客户在这个时候就会给予中评或者差评。

解决方法:首先你要知道客户对产品有哪些不满意的地方。知道原因后，你可以给客户一个小红包，把好评回馈，让客户修改好评。

最后希望大家明白一点就是，抖音小店评价是小店运营中很重要的部分。差评越多，抖音小店好评率就越少，DSR评分也会因此下降，若dsr评分低于4分，店铺会被清退。