B2B企业要不要做视频号、直播？会产生什么效果？

首先，“我们是不是也做视频号和直播？”

这个话题应该是今年B2B营销总监最纠结的三个话题之一。

另外两个几年都没人回答:“要不要停下来摇一摇？”以及“如何才能招聘到新媒体运营编辑？”

所以大家都伤透了脑筋，不投资似乎不行。毕竟手机需要一个声音出口；但是，一旦投入人力物力，做出来的东西似乎总是一言难尽。

To B的内容就不能好玩、有趣、类C吗？

其实这个很难。

原因很明显。与媒体不同，企业必须有商业意图或目的(推广产品、介绍公司等。)自媒体，读者自然会防范或抵触；但是科技B2B行业的内容还是或多或少有些难读。

经过反复权衡，大部分企业最终放弃微博，开通抖音，勉强更新微信官方账号，内容同步到头条、知乎、百家、搜狐、CSDN；；而哔哩哔哩视频的粉丝数和阅读量也从今年开始悄然纳入新媒体运营岗的KPI指标。

需要了解产品/解决方案，写文章，设计图片，做短视频，然后发布到各个平台。还需要被考核更新的频率，粉丝的增长，甚至带来的商机。

这无疑是非常困难的！

我们可以看到大部分企业的微信微信官方账号的内容，如果不是老板的各种发言，公司的奖项，签约信息等。或节日祝福海报或公司内部团建总结；也有说公司要强制员工转发，作为工作考核或者对企业的忠诚。

其实对于客户来说，这种“自说自话”的内容没有任何价值，一更新就掉粉。

不行，不能更新，也不能更新。

B2B企业自媒体是伪命题吗？视频号和直播会适合B2B吗？v给大家一一介绍！

我微博，微信官方账号，知乎等。

微博成了明星各种官方公告和热搜的保留地。不更新就不会错过什么——停下来换。

微信官方账号建议要多一些，但不需要经常更新，有好的内容再发布；原因是越来越多的人喜欢在微信上搜索文章。关伟在手机端有点像电脑端的官网；所以更新的内容更多的是使用场景、新品发布、客户见证等。

公司内部宣传的文章可以有，但不要太多。

企业用36Kr、虎嗅、超大号或自媒体等专业媒体来抢读者眼球是不现实的。

不要想着10万+，企业很难从1万+的自媒体做起；用户的注意力是有限的，如果没有好的内容，就很难长久。

优质的内容，即使阅读量不高，也会吸引同频人群；久而久之，就有机会戳中客户痛点，产生销售线索。

注意，微信官方账号虽然不用每天或每周工作，但他要经常登录后台(比如每天)；越来越多的客户习惯在微信官方账号上与企业沟通或反馈，消息一定要及时回复。几天不登录的后果是，当他们想回复查询时，无法与客户取得联系(微信官方账号如果他留言48小时无法回复)。

最后，微信官方账号可以视为手机宣传的内容大本营；现在头条等媒体都支持微信官方账号一键同步发送，微信官方账号似乎是目前最合适的内容基地。

对了，为什么要更新知乎、头条、百家号？

大家都知道B2B企业的PC端网站很重要，用户习惯用百度搜索相关的技术信息和资料；正好，以上渠道的内容在百度的算法中权重较高，很容易被收录，对SEO有好处。

如果是事业部比较多的企业，不建议微信微信官方账号太多；内容矩阵有利也有弊。对于B2B公司来说，集中火力更容易让客户在官方微信上读到好的内容。

客户的注意力是有限的，过度灌输是浪费时间和公共资源。

二、抖音等短视频

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除了图文信息，很多企业也尝试短视频，比如抖音。

一些国外大公司IBM、SAP；成长和销售容易、传播广、享受广、销售客户多的公司，都有自己的抖音号；阿里云和华为在他们的官方抖音有超过20万粉丝。

但是，如果你已经打开或刷了这些企业的抖音号，你会感到有点尴尬和格格不入。

曾经看过一个网友的评论:“开放给B的蓝V账号，就像打开了一扇从迪厅到老年活动中心的大门。”

想反驳，但是有点无力。

有的视频是自己的宣传片，营销活动中老板的发言，企业广告片的剪辑版，营销活动或展会的花絮；还有一些PPT自动播放，产品图片播放；除了内部人员，这些内容真的不是客户想看到的。

另外，没有好的内容，没有专业的团队，所以更新慢，慢…

以抖音为代表的短视频适合B2B行业吗？

1)短视频娱乐性强，目标客户不想看抖音等专业内容。它们是用来消磨时间的，所以一定是有趣的；B2B行业的特点决定了我们的产品和解决方案，帮助用户节省工作时间，注定是费脑和枯燥的。

当我们一个人看《抖音》的时候，我们总是吃饭，午休，上厕所。这个时候我们不看开心的段子，听神奇的笑声吗？你想学习“电力解决方案”和“混合云和AI”的应用场景吗？

另外，短视频属于第二波。作为第一波购买决定，你能确认他们已经安装了抖音吗？

2)推广品牌，产生商机都不行。我们做营销工作有两个目的:推广品牌和创造商机。

大多数2B企业的品牌形象专业可靠；但抖音的定位是要有趣好玩；有多认真活泼？这是个大问题。

就商机而言，抖音等短视频只是为了吸引眼球，距离转型任重道远，不适合。

3)生产成本太高。

做企业视频，首先需要策划内容，然后写剧本，再找人拍；就算你有才华，拍短视频也比写文字难。

也有人说粉丝和员工一起创作不好？然而，ToB的编辑很难创建自己的内容。他们还指望客户和码农996后创作？

有时候一个幸运的企业会招聘到一两个有才华的编辑，但谁能保证他/她每天都会有好点子呢？B2B产品很难理解，更不用说提炼、升华、加工了。

所以，如果只是开个抖音娱乐一下，把领导们的创作热情放一放，当然可以；但是不要太认真，认真了就输了。

它要想有效，需要长时间更新；要么有专业团队，要么有持续的内容机，要么放弃。

很多人看到这就说，是啊，抖音早就放弃了；我们把注意力放在视频号上。微信入口流量这么大，人群精准。这个出口不能错过。

第三，视频号

今年微信大力宣传视频号。刚开始的时候，所有的测试都需要邀请。媒体还说这是14、15年的微信官方账号。

但这真的是B2B内容传播的新机遇吗？让我们简单看一下视频号和抖音的区别。

1)目标人群和内容略有不同。

相比抖音的目标人群，通过社交算法推荐视频号的准确率会更高。

视频号基于人人每天都要打开的微信生态，流量自不必说；另外，还可以和企业的微信官方账号、小程序对接，可能会形成商机闭环。

抖音更强调娱乐内容，视频号更倾向于知识和信息内容。

2)更容易分享和传播视频号。视频号可以直接在朋友圈再传播，而抖音需要下载视频后才能在朋友圈传播。分享过程比较麻烦。

传播的逻辑大致如下:用个人微信注册企业视频号(需要认证)，发布内容。员工、代理商等朋友在朋友圈转发赞后；他们的朋友，以前的同事，亲戚朋友都会看到。如果他们也喜欢，那么他们自己的圈子又可以看了。

层层扩散，像水波一样。

如果朋友圈没几个人看，朋友也没几个人看，自然不知道的人看就更少了。

这个道理很好理解。很多公司强制员工赞自己的视频号并转发。也有公司强制员工有视频号，创建工作相关内容，创建公司视频号矩阵。

当然，视频号系统也会有算法推荐，但这是什么逻辑呢？是你平时关注的微信微信官方账号的内容，还是你平时聊天的关键词，还是别的？目前身边大部分人只看菜单“好友赞”。

3)链接微信官方账号，有转化的可能。

视频号可以附上微信官方账号的链接，微信官方账号也可以链接视频号互相引导；然而，几家2B公司的微信官方账号文章的阅读量并没有明显增加。

原因也挺好理解的。虽然视频号的内容比抖音号更理性，但毕竟还是偏娱乐的；手指一滑动，就会有更多有趣的内容等着你。就算你再喜欢企业的视频内容，也很少会想着去点击，去仔细研究。

无论是抖音还是视频号，都很难用短视频来解释清楚B2B行业的特点。

当然，没有目的的玩票是好的，但要时刻注意是否与企业辛辛苦苦打造的品牌调性和人的设计相一致。

第四，哔哩哔哩，直播

目前我们的视频号、抖音等短视频不一定适合大部分B2B企业的品牌建设和商机转化；当然长视频有非常大的空空间，因为它可以把一件事说清楚。

与传统的企业宣传片相比，哔哩哔哩更加放松，与观众的互动也更好。此外，哔哩哔哩的直播功能也不错。如果之前能通过一些视频吸引粉丝，后期做直播引流更合理。

但是制作长视频的难度要比短视频大很多。

虽然内容可以和生态伙伴共同创作，比如客户演示、产品使用场景、MG动画等形式，但仍然是一个大项目；尤其是对于想要生产优质内容的企业来说，更是难上加难。

毕竟和短视频一样，观众的时间是有限的。没有好的内容，如何吸引用户的注意力？

直播对于B2B公司来说并不陌生，之前的线上展会就是这种形式；只是之前是定向邀请，现在是平台流量导入。

我也碰巧看到像李佳琪这样的B2B公司直播秒杀。虽然他们抢购了硬件产品，但不知道效果如何。反正我也没看过第二次直播了。总的来说，一个企业在直播上干掉一个服务器、一个软件、一个解决方案，听起来太神奇，太不真实。

因此，长视频是必要的，如果他们有精力，他们在哔哩哔哩或其他平台是有价值的。在网络科技论坛做品牌推广是合理的，与时俱进。

说到这里，总结一下，对于2B企业来说，产出的内容才是核心。

与其求新求异，不如在产品、场景、客户案例等内容上下功夫，多去拜访客户，创作一些能写进客户心里的温暖内容。(关于如何撰写内容的详细信息，请参考如何构建B2B营销的“内容力量”)

无论是双微摇还是双微摇-哔哩哔哩-视频号-直播，媒体永远是触点和工具。有了好的内容，哪里都会大放异彩。

其次，自媒体是公司品牌战略的重要组成部分，盲目跟风暴露了定位不清。