需了解拼多多卖假货的举报流程_投诉拼多多商家卖假货最有效的方法
近年来,随着电子商务的发展,作为后起之秀的拼多多无疑是一个成功的案例。如今随着拼多多的繁荣,很多商家入驻拼多多,但是鱼龙混杂的现象造成了拼多多的假货问题。那么如何解决拼多多收到假货的问题呢?其实在拼多多收到假货可以直接申请退款。如果卖家拒绝你退款,你可以申请小二的介入。拍下假货的清晰照片上传。就等小二决定了。今天边肖就和大家分享一下拼多多售假的举报流程。
首先要求退款。如果被卖家拒绝,但相关业务仍在进行中,买家可以选择“修改退款协议”。如果协商不成,卖家还是拒绝退款,那就请客服介入,请拼多多小二协助协商。拼多多假投诉具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,找到相应业务查看退款简档,在退款简档页面指定时间内点击“修改退款协议”。
第二步:再次填写退款申请,上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”。此时,如果需要,也可以修改退款金额。第三步:主动联系卖家协商,并注意退款状态和退款超时。如果协商不成,可以在规定时间后点击退款概览页面的“要求客服介入”。第四步:打开手机微信,寻找“拼多多”,进入拼多多商城微信官方账号,然后点击右下角的“渠道服务”,就可以看到联系商家客服和联系渠道客服;第五步:如果想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击“联系”卖家。第六步:点击“联系渠道客服”跳转到与客服的聊天页面,然后可以向客服提问。投诉电话4008822528,客服工作时间为上午9: 00至晚上12: 00由于商城部分功能还在完善中,现在没有向卖家投诉的功能。以上是边肖对拼多多售假举报流程的介绍。相信你看完会有所了解。本文就介绍到这里,希望对你有所帮助。想了解更多家居电商,请持续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:http://www.wanshifu.com(万大师)
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