2022年抖音春节不打烊活动发货规范是什么?有何规定?
今天,我想介绍一下抖音春节闭幕活动的内容。其实参与这个活动的抖音用户还是蛮多的,尤其是那些商家,可以通过这个活动达到引流和推广的目的。那么这个活动的投放标准是什么呢?
交付限制要求:
春节期间,商家可根据自身服务能力选择正常发货或延迟发货。
正常交货时间限制:
对于参与春节活动的商家,现货发货模式和预售模式发货时限与日常考核标准相同。具体请参考《商户发货行为管理规则》(跨境商户请参考《全球购商户发货行为管理规则》)。
延期交货限制:
2022年1月25日0: 00: 00至2022年2月7日23:59:59之间支付的订单,配送时效要求为:
现货交付模式:
配送时间要求:商家可根据自身配送能力,使用平台【延迟配送】工具设置延长配送时间,最迟需在2022年2月12日23:59:59前完成配送(商家在震店平台上传真实有效的物流单号)。如果他们不使用平台【延迟发货】工具,将按照订单的原发货时限进行考核。延迟交付工具设置请参考。
预售模式:
预售活动时间:由商家自行设定,具体时限以后台相应页面显示为准。
发货时限要求:由商家自行设定,具体时限以后台相应页面显示为准。
时限要求:
2022年1月25日0:00:00-2022年2月7日23:59:59期间支付的订单,收款限额要求:
发货后48小时内(上传物流号),商家应该在相应的物流公司官网有第一个物流包裹信息。
假交付判断要求:
2022年1月25日0: 00: 00至2022年2月7日23:59:59配送的订单,虚假配送标准如下:
商家上传的订单物流号在对应的物流公司官网有异常和重复的物流信息;
商家上传商品物流号前30天内,不同收货人或不同收货地址的订单已经用物流号发货;
商家上传的订单物流号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不一致;
对于商家上传的订单物流号,在官网对应物流公司第一次收货信息后120小时内,没有“中转中心”、“中转中心”、“分拨中心”、“配送中心”的记录更新(如已完成、已发送);
订单物流信息异常、物流单号异常,或者消费者在商家发货后的合理时间内未实际收到所购商品的其他情况。
温馨提示:
建议商家提前与合作快递核实春节停工时间,调整销售节奏,在快递停工前(重点是预售订单的承诺发货时间)将已产生和到期的订单全部发出,避免春节积压和客户投诉。
如遇不可抗力(如自然灾害、疫情、停电、天气因素、会议事件)等原因,商家可发起不可抗力、消费者地址异常或消费者延迟发货等。通过门店后台-支持中心-举报中心线,并提供相关证据。经平台评估通过的,免于处罚或调整新的评估时限。操作手册请参考举报中心的操作说明。
抖音用户如果有兴趣可以参加这个活动。对于商家来说,一旦报名参加这个活动,就必须遵守相关规则。比如有关于送货的相关规定,你要遵守。
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